網購食品藥品遇糾紛可索賠!法官詳解三倍、十倍賠償條件
2026/3/18   來源：中國新聞網  閱讀數：

3月17日，北京互聯網法院召開新聞發布會，通報2023年至2025年該院涉食品藥品網絡消費類案件審理情況。

針對消費者普遍關注的“網絡購買食品藥品時，何時可主張三倍或十倍賠償”這一核心問題，北京互聯網法院綜合審判二庭庭長張連勇作出詳細解讀。

他表示，若賣家存在欺詐行為，或銷售不符合食品安全標準的食品，即構成違約，法院將依法支持消費者退貨退款的訴求，同時消費者可依法主張三倍或十倍賠償。

具體而言，若經營者存在欺詐消費者的行為，消費者可主張三倍賠償；若所購買的食品、藥品不符合食品安全法、藥品管理法相關規定，例如食品不符合食品安全標準、藥品為假藥或劣藥，消費者則可主張十倍賠償。

(記者 劉世炯 制作 王佳琪)

編輯：Rae